ここでは、機能面だけでなくサポート面という運営体制でも、

非常に優れていることを、記載していきます。

HighLowのサポート体制

海外のバイナリーオプション業者を利用していて、

疑問に思った時などは業者に問い合わせをするという人も多いと思います。

ですが、多くの海外業者ではメールでのサポートを

受け付けている所がほとんどです。

現在ではライブチャットや電話でのサポートを

受け付けている所も多くなりました。

その中でも、

HighLowは、メールと電話サポートに対応しています。

しかもHighLowは海外の業者ではありますが、

しっかりと日本語対応しているため英語ができない日本人でも安心して利用できるのです。

ここでは電話でサポートを受けることのメリットを

紹介していきたいと思います。

 

メールでのサポート

メールでのサポートは他の業者でも利用できるサービスです。

特に急ぎではない場合はメールでの問合せがオススメです。

しかしメールでやり取りをする場合は少し時間が空いてしまうのがネックだと思う人もいるかもしれません。

メールの返信が遅いと感じることもあるでしょう。

しかし、HighLowのお問い合わせページにもあるように、

問い合わせがあった場合は「初めての方」や「よくある質問」内に掲載のない問い合わせを最優先します。

そのためHighLowからの返信がないという場合は、

「初めての方」や「よくある質問」をしっかりと確認してみましょう。

 

ほとんどの問題は、ここで解決できると思います。

もしHighLowのサイト内にない質問をしても返信がないという場合は、

HighLowからのメールを受信できるように設定しておくことをオススメします。

海外からのメールは時折迷惑メールへ設定されることもあるので、

一度迷惑メールフォルダを確認してみてください。

 

電話での安心のサポート体制

HighLowのサポートが優れているのには最大の理由は、

日本語での電話でのサポートがあるところです。

電話サポートはフリーダイヤルなので

通話料はHighLowが負担してくれます。

口座開設時に予期せぬエラーがあった場合や取引に関する問い合わせも、

レスポンスを考えると日本後対応の電話サポートがあると非常にスムーズに返答がもらえるので助かりますね。

サポート対応時間が平日の9:00から17:00ともちろん24時間サポートと言うわけではないので

電話でのお問合せの際は注意してください。

何故電話サポートがあると便利なのか。

例えば海外業者に登録した際によく発生する「メールが届かない」

という問題に関しても電話サポート体制が整っているので大変便利ですね。

そもそもHighLowにはユーザーの多くが疑問に思っていることに対しての答えが

「よくあるご質問」に記載されているのでサポートが必要になる事はあまりないかもしれません。

しかし、

「今すぐに回答が聞きたい!」「早急に回答をくれないと困る!」

と言った時などはメールよりも電話での問い合わせの方が早く解決します。

また電話で直接話す方がメールなどの文章だけでは伝わりにくいニュアンスなどが

伝わりやすいというメリットもあるので電話サポートがあることはユーザーにとって

安心できる重要な要素でもあると言えるでしょう。

 

電話で問い合わせした後に電話がかかってくることは?

海外業者を利用していると時折「業者から電話がかかってくることはあるか?」

という質問を目にすることがあります。

確かに一部の海外業者では口座開設の際に登録した電話番号に

電話がかかってくることがあるようです。

いきなり海外業者から電話がかかってくるとびっくりしてしまいますよね。

しかもその内容が「今キャンペーンを開催しているから入金しませんか?」

と言うものだったり「何故入金しないんですか?」だったら尚更です。

しかしHighLowでは基本的にユーザーが了承しない限り

電話がかかってくることはありません。

2chやインターネットの口コミなどでもHighLowから電話がかかってきたという

報告は一切ないので安心できるでしょう。

 

正直海外のバイナリーオプション業者のサポート対応は

あまり早いとは言い切れないのが現状です。

それは日本と海外の考え方の違いもあるでしょうし、

メールでの対応だとユーザーが気づかないという場合もあるのではないかと思われます。

そのため「海外のサポート=遅い」といイメージが定着してしまったのかもしれませんね。

しかしHighLowの場合はそもそも音信不通にならず、

迅速な対応が望める電話があるので安心と言えるでしょう。

しかもHighLowの電話サポートはフリーダイヤルなので

「海外業者だから電話代が不安…」という事態も避けられるのでオススメです!

 

サポート面からも、HighLowが

最も優れている点を紹介してきました。

電話での対応はもちろん日本語で対応してもらえるため英語が出来なくても安心です。

メールだけだと迅速なサポートが受けられない場合もあるので電話対応のあるHighLowは

安心して利用することが出来ますね。

 

バイナリーオプションに興味があり、

安心して利用することができる業者を探している方は、

一度、HighLowをチェックしてみましょう!